در اینجا uobdii.com مشکلات و راه‌حل‌های رایج اسکنرهای عیب‌یابی سری Autel DS، MX، MK و MP را به اشتراک می‌گذارد.

• نسل 1: Autel MX808، MK808، MK808BT، MX808TS، MK808TS
• نسل 2: MX808S، MK808S/MK808Z، MK808BT Pro/MK808Z-BT/MK808-BT، MX808S-TS، MK808S-TS/MK808Z-TS
• نسل 3: MX900، MK900، MK900-BT، MX900-TS، MK900-TS

مشکل 1: زبان مجاز نیست

راه حل:

• دستگاه را راه اندازی مجدد کنید (معادل به روز رسانی همگام سازی زبان جدید)
• آپدیت را وارد کنید روی دکمه refresh در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید (Refresh again) تا همه نرم افزارها به روز شوند
• برای انتخاب زبان به Settings-language بروید
• اگر مراحل بالا همچنان مشکل دارند، می توانید برای بازگرداندن تنظیمات کارخانه به تنظیمات سیستم رفته و مراحل بالا را تکرار کنید.

مشکل 2: بلوتوث نمی تواند متصل شو

راه حل:

• به تنظیمات بروید و بلوتوث را دوباره جفت کنید تا ببینید کار می کند یا خیر
• بررسی کنید که آیا USB می‌تواند VCI و تبلت Autel را با موفقیت وصل کند
• بررسی کنید که آیا هنگام اتصال USB به VCI و رایانه لوحی، سیستم عامل VCI می تواند به روز شود یا خیر
• تست متغیر کنترل: آیا VCI می‌تواند به تبلت‌های دیگر متصل شود یا اینکه آیا تبلت‌ها می‌توانند به VCI دیگر متصل شوند، و بر این اساس تعمیر را ترتیب دهید.

مشکل 3: رمزگشایی VIN ناموفق بود

راه حل:

• خطا در خواندن خودکار VIN (ممکن است ECU ماشین مربوطه VIN را ذخیره نمی کند، یا دستگاه از ماشین برای خواندن VIN پشتیبانی نمی کند)
• تجزیه و تحلیل VIN به صورت دستی انجام نشد (ممکن است دستگاه از تجزیه VIN مربوطه پشتیبانی نکند)
• اطلاعات خودرو (مدل، سال، موتور و غیره) را برای ورود به خودرو به صورت دستی انتخاب کنید

هر مرحله بالا را می‌توان با گزارش‌ها تجزیه و تحلیل کرد.

مشکل 4: صفحه نمایش خط ظاهر می شود

راه حل:

سخت افزار صفحه نمایش ال سی دی مشکل دارد، آن را برای تعمیر به کارخانه Autel برگردانید.

مشکل 5: صفحه نمایش لمسی حساس نیست

راه حل:

شما می توانید موس یا کامپیوتر Team Viewer را از راه دور متصل کنید، اگر می تواند نشان دهد که مشکلی در صفحه لمسی وجود دارد، اگر نمی تواند نشان دهد که ممکن است مادربرد نیز مشکل داشته باشد، همه باید تعمیر شوند.

مشکل 6: نحوه باز کردن قفل دروازه VW SFD

راه حل:

در حال حاضر، همه محصولات Autel از باز کردن قفل SFD پشتیبانی نمی‌کنند و مشتریان باید آنلاین شوند تا ببینند آیا می‌توانند رمز SFD بخرند یا خیر.